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Edit du 24/03/2021 :

Suite à la rédaction de cet article, nous avons pris connaissance d’un certain nombre d’avis négatifs de clients sur la qualité du service client Koosh. Sans aucun doute des défauts de jeunesse pour une jeune startup. Les couches elles-mêmes étant valides, nous conseillons d’être attentifs à cette question, et de ne pas hésiter à insister pour recevoir un service de qualité en cas de souci.

Article original

Les couches Koosh font partie de cette nouvelle génération de petites marques françaises inventives de couches jetables, vendues sur abonnement.  À l’instar des couches Joone, les Petits Culottés, Tidoo, Fixies et quelques autres, les Koosh sont fabriquées par BB Distribe, l’unique usine française indépendante de couches, installée dans les Vosges.

 

Koosh propose des couches de qualité, écologiques et naturelles

Étant toutes fabriquées au même endroit, la formule de ces nouveaux acteurs est toujours un peu la même, mais elle fait mouche : une fabrication française, des circuits courts, des couches naturelles au maximum (ou en tout cas avec le moins de produits toxiques possible) et un abonnement mensuel autour de 50/60€ frais de livraison compris et résiliable à tout moment. 

Alors sur quoi se fait la différence ? Des petits plus comme des offres d’essai, des designs sympas, un service client attentionné et de temps en temps des offres promotionnelles intéressantes. Qu’en est il des Koosh ? Voici notre avis.

À qui s’adressent les couches Koosh ?

Les couches Koosh s’adressent aux parents désireux de respecter l’environnement et de consommer des produits éco-responsables. Le système de vente par abonnement convient parfaitement aux parents urbains qui ne passent pas leur week-end dans les hypers et n’ont pas forcément de la place pour stocker des montagnes de couche à l’avance. 

Pourquoi on les adopte ?

Que ce soit pour les composantes des couches ou pour leur emballage, Koosh s’inscrit dans une vision écoresponsable. Koosh ne s’arrête pas au respect de l’environnement, car elle est aussi soucieuse d’efficacité et du bien-être des bébés : sur les tests réalisés par l’équipe de Neuf Mois, douceur et confort sont au rendez-vous. Les Koosh nous ont aussi ravies avec de jolis motifs. 

L’aspect financier, qui n’est pas des moindres, est aussi très soigné. Koosh propose des tarifs raisonnables, avec des possibilités de réduction suivant la formule d’abonnement choisie. Certes, Koosh ne sera jamais compétitif contre les mega promo en grande surface, mais ce n’est pas non plus leur but. La promesse des créateurs de Koosh est de proposer des produits honnêtes à prix honnête, toute l’année. Promesse tenue. Par exemple un abonnement en taille 3 revient à 0,36€ la couche, à comparer par exemple aux 0,40€ de Joone et aux 0,45€ des Pampers Harmonie hors promotion.

Quel est notre avis sur les couches Koosh ?

Nous avons testé les couches Koosh et elles ont de quoi plaire à tout parent, aussi bien sur le plan écologique et financier, que celui du confort de bébé. Notre client testeur à domicile (il a 6 mois), et qui prend de gros biberons avant de s’endormir, fait ses nuits tranquilles sans être particulièrement gêné par sa couche pleine. Donc coté confort les Koosh font le job. Techniquement, voilà comment elles sont faites.

Au niveau de l’absorption

Koosh a pris soin de mettre dans les composantes de ses couches, un matelas ultra absorbant. Il est composé de cellulose 100% naturelle et renouvelable, blanchie, sans chlore ni produits chlorés. Les couches Koosh atteignent ainsi une grande capacité d’absorption :  bébé peut la garder jusqu’à 8 heures sans subir un quelconque inconfort ou irritation. 

Au niveau des fuites

Pour une bonne couche, il ne s’agit pas seulement d’absorber. Il faut pouvoir retenir efficacement pour éviter les fuites. Koosh a mis en place des doubles barrières antifuites sans plastique. Des élastiques sans latex permettent aux couches et à l’entre-jambe du bébé de s’emboîter pour prévenir les fuites.

Au niveau du confort

Koosh utilise de la cellulose et des fibres naturelles pour protéger la peau des bébés. Celle-ci est séparée des urines grâce au voile de contact. Les barrières antifuites sont pratiques, car faites en matière naturelle, et respectueuses de la peau des bébés. De plus, elles épousent parfaitement les formes des enfants pour empêcher toute fuite. Le voile d’acquisition et de maintien est fait de manière à répartir de façon uniforme les liquides dans le matelas, pour le confort des bébés. Le voile extérieur micro-perforé permet à la peau de respirer et les attaches assurent une autonomie et une indépendance mobile aux bébés.

Au niveau de la composition

Koosh prône le naturel et la protection de l’environnement. De ce fait, le matelas et le voile de contact des couches Koosh sont faits respectivement avec de la cellulose et des fibres totalement naturelles. Koosh utilise cependant un polymère absorbant, qui n’a pas encore de substitut. Heureusement, il n’entre pas en contact direct avec la peau des bébés. Sans parfums ni colorants, Koosh propose des barrières antifuites naturelles et sans latex. Le voile extérieur de ces couches est micro-perforé et étanche. La colle des attaches est à base de caoutchouc, pour éviter que certaines substances toxiques s’y forment. 

Au niveau écologique

Les couches Koosh sont fabriquées dans le respect de certaines normes environnementales et sans produits nocifs. Elles sont fabriquées avec une fibre renouvelable. Plutôt qu’avec du chlore, le blanchiment de couches se fait avec de l’eau.  L’encre des motifs de ces couches est faite avec de l’eau et 50% de leur matière première est renouvelable. Au total on a 80% de matière renouvelable, ce qui les place parmi les meilleurs. Toutes ces composantes sont assemblées pour produire les couches Koosh dans une usine éco-responsable qui revalorise pratiquement tous ses déchets. Pour ce qui est du niveau écologique, cela reste des couches jetables donc problématiques pour le recyclage, mais Koosh y met vraiment du sien !

Le petit Plus Koosh

Les créateurs de Koosh ont tenu à offrir une gamme complète comprenant aussi des soins pour le change de bébé. La philosophie reste identique : des soins naturels et bio (Yuka 100) à des prix raisonnables.

Que vaut le service client ?

C’est un des petits bémols concerant la marque : le service client n’est pas encore au point selon certians avis de clients. N’hésitez pas à insister si vous souhaitez les solliciter.

Comment se procurer les couches Koosh ?

Koosh propose des abonnements renouvelés automatiquement. L’entreprise propose d’abord un essai, et si les clients sont satisfaits, ils passent à un abonnement auquel ils peuvent mettre fin à tout moment. Le client a la possibilité de programmer un abonnement adapté à ses besoins, en taille et en fréquence sans contraintes et sans engagements. Des réductions sont faites sur les prix des couches en fonction de l’achat d’autres produits de Koosh que les clients mettent dans leur formule d’abonnement. Koosh livre gratuitement.

Quels sont les équivalents des couches Koosh ?

En matière de fabrication de couches écologiques et biologiques, nombreuses sont les entreprises françaises qui se démarquent aujourd’hui des mastodontes américains ou allemands comme Lillydoo. Elles proposent toutes des couches contenant peu ou presque pas de produits chimiques. Ces couches sont constituées à 50% ou plus de matières biodégradables. Elles sont toutes aussi bien soucieuses du bien-être des bébés que de la protection de l’environnement. Citons Joone, les Petits Culottés, Carryboo. Avec les Little Big Change, Koosh rejoint le top de notre liste de marques préférées.