Hôpitaux de Saint-Maurice – Maternité

Un hôpital super pour celles qui ont besoin de calme. Le personnel est à l'écoute de la maman et respecte leurs choix. Seul soucis une fois en chambre les puéricultrices ne sont pas franchement dispo.

Suivie dans cette maternité depuis mon 3ème mois j'ai été assez déçue. Les sages femmes étaient pour la plupart plutôt agréables et gentille mais ne donnaient pas énormément d'information et lorsque je posais des questions j'avais toujours l'impression que c'était évident sauf qu'il s'agissait de mon premier bébé. L'accompagnement et les cours sont utiles, surtout le cours balnéo mais quand on arrive à avoir de la place, certes tout se fait pas doctolib c'est bien pratique mais il faut s'y prendre vraiment en amont. Concernant le praticien pour l'échographie, la première fois a été une catastrophe, il m'a beaucoup secouée pour faire bouger bébé et a eu des propos limite insultant quand je lui ai dit consulter un ostéopathe pour mon dos. Pour la dernière écho il a été plus prévenant, ca dépend donc du jour. J'ai ensuite été déclenchée pour risque de macrosomie, cette maternité fonctionne sur le "et si". Bien sur je n'étais pas obligée d'acceptée mais lorsque j'ai rappelé pour exprimer mon refus, tout a été noté dans mon dossier sauf qu'ensuite l'info n'a pas été relu et j'ai été appelée tous les jours pendant 1 semaine. La sage femme m'a ensuite fait peur concernant les risques d'accouchement d'un bébé macrosome (alors que la taille de mon bassin n'a pas été vérifié, c'était uniquement des suppositions) et j'ai accepté pour ne prendre aucun risque pour lui. Je suis venue à 8h comme demandé, au final 1h d'attente avant d'être prise en charge. Ensuite la sage femme en salle a écouté mes inquiétudes quand au déclenchement car je craignais qu'il ne fonctionne pas, mais elle ne m'a pas aidé à me décider, je devais juste dire oui ou non. A 10h on me posait le tampon, point positif j'ai eu une chambre seule comme je l'avais demandé. A 13h premières contractions et ca jusqu'au lendemain 14h sans aucune avancée du travail et avec seules réponses : là on a pas de salle on ne peut pas vous faire accoucher, de toutes facons il faut attendre 24h pour le tampon. Le lendemain à 10h on m'a enfin prise en charge en me disant que j'aurais une salle d'accouchement dans 30 min, j'avais alors des contractions toutes les minutes et m’évanouissais de fatigue entre chaque. Au final j'ai été installée à plus de 14h en salle de travail. En y rentrant la puéricultrice m'a dit de me calmer car c'était tout naturel que j'ai mal, je ne pense pas que la formule soit vraiment adaptée lorsqu'un patient soufre surtout pour un déclenchement de plus de 24h. Au final pose de la péridurale, la sage femme au lieu de m'aider m'a crier dessus en me demandant si j'avais mal à cause de la pose ou d'une contraction ... à quoi sert le monitoring? Un peu après la pose de la péridurale j'ai perdu les eaux, travail jusqu'à 4 sauf qu'avec des contractions aussi longtemps bébé s'est mis à faiblir et on m'a fait une césarienne d'urgence. Au bloc l'équipe était super, on s'est par contre aperçus que quelqu'un avait noté que j'étais allergique aux analgésiques alors que ce n'est pas le cas. Mon conjoint a pu venir et lorsqu'il a dit qu'on ne connaissait pas le sexe la personne qui nous a amené bébé a eu la bienveillance de nous le montrer plutôt que de nous dire de but en blanc que c'était un garçon. Mon fils a été pris en charge et son papa a pu rester avec. De mon côté en salle de réveil tout s'est bien passé, on m'a remonté assez rapidement en chambre, j'ai entendu la personne présente appeler pour prévenir mon conjoint qu'il pouvait monter avec bébé. Arrivée dans ma chambre il n'y avait personne, plus de 2h après et dans le noir, ne pouvant bouger j'ai finit par appeler les infirmières qui ont été surprises de me trouver seule dans le noir. Elles ont été prévenir mais le papa est remonté entre temps car il commencait à trouver étrange de ne pas avoir de mes nouvelles, en fait personne ne lui avait dit que j'étais remontée je suis donc restée seule par manque de communication une fois de plus (oui ca arrive, ca n'empêche la peine). Au cours des jours la plupart du personnel a été agréable mais j'ai trouvé qu'on me donnait peu d'informations par contre bébé a été très bien suivi. Un regret, le manque d'aide pour l'allaitement et surtout le complément au biberon de bébé qui a totalement mis en échec ma monté de lait et a transformé mon allaitement en 2 mois de galère. Je précise que lorsque je demandais si bébé était bien placé on me répondait juste qu'il avait l'air de bien prendre. Je suis sortie au bout du 4eme jour avec sage femme à domicile, heureusement mon conjoint était en congé car s'occuper d'un bébé après une césarienne qui plus est quand il pèse plus de 4kg et qu'on vous demande de ne faire aucun effort c'est un peu se moquer du monde. Enfin aujourd'hui, 5 mois après mon accouchement je recoit des factures de la part mutuelle alors que toutes les coordonnées ont été transmises avec mon dossier dès le début et bien sur aucun motif avec ces factures. Certains membres du personnel de l’accueil manque d'amabilité, on a vraiment le sentiment d'avoir osé les déranger si on pose une question et en même temps il n'y a qu'eux qui peuvent renseigner lorsqu'on cherche un service (certes ils sont beaucoup sollicités mais ce n'est pas une raison). En résumé une assez mauvaise expérience.